1. Právo na odstúpenie od zmluvy (vrátenie tovaru bez udania dôvodu)

V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na základe zmluvy uzavretej na diaľku má kupujúci – spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru.

2. Ako vrátiť tovar

Odstúpenie od zmluvy oznámte písomne na e-mail reklamacie@pravoshop.sk alebo formou listu, najneskôr v 14. deň lehoty.
Tovar zašlite späť najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.
Tovar musí byť nepoužitý, nepoškodený, v pôvodnom obale a s kompletným príslušenstvom a dokladom o kúpe.

3. Adresa na vrátenie tovaru

Majme group, s.r.o.
Sadová 15
900 45 Malinovo
Slovenská republika

4. Náklady na vrátenie tovaru

Náklady na vrátenie tovaru (poštovné/prepravu) hradí kupujúci, pokiaľ nie je dohodnuté inak alebo pokiaľ dôvodom vrátenia nie je vada tovaru alebo chyba na strane predávajúceho – v takom prípade náklady na vrátenie hradí predávajúci.

5. Vrátenie peňazí

Peniaze (vrátane nákladov na pôvodné doručenie tovaru) vrátime najneskôr do 14 kalendárnych dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.
Predávajúci nie je povinný vrátiť platbu skôr, ako mu je tovar doručený späť, alebo kupujúci nepreukáže zaslanie tovaru.
Refundácia bude vykonaná rovnakým spôsobom, akým bola realizovaná platba, pokiaľ kupujúci nesúhlasí s iným spôsobom.

6. Výnimky z práva na odstúpenie

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na tovar upravený na mieru alebo podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, a na tovar, ktorý bol z hygienických dôvodov rozbalený a nie je možné ho vrátiť späť do predaja.

7. Kontakt

V prípade otázok k vráteniu tovaru nás kontaktujte na:
📧 reklamacie@pravoshop.sk
📞 +421 918 976 284