Doprava a platba

1. Spôsoby doručenia

Tovar doručujeme výlučne prostredníctvom spoločnosti Packeta (Zásilkovna), a to na výdajné miesto alebo Packeta Box podľa výberu pri objednávke.

Krajina	Spôsob doručenia	Orientačná doba doručenia	Cena dopravy
Slovensko	Packeta – výdajné miesto a Z-Box	1–3 pracovné dni	Hmotnosť do 2kg = 4€ Hmotnosť do 4kg = 5€ Hmotnosť do 6kg = 6€ Dobierka +1€ Zadarmo nad 70€
Slovensko	Packeta – HD kuriér	1–2 pracovné dni	Hmotnosť do 2kg = 5€ Hmotnosť do 4kg = 6€ Hmotnosť do 6kg = 7€ Dobierka +1.5€ Zadarmo nad 100€
Česká republika	Packeta – výdajné miesto a Z-Box	2–4 pracovné dni	Hmotnosť do 5kg = 5€ Hmotnosť do 10kg = 7€ Dobierka +1.5€ Zadarmo nad 80€
Česká republika	Packeta – HD kuriér	1–3 pracovné dni	Hmotnosť do 5kg = 7€ Hmotnosť do 10kg = 10€ Dobierka +1.5€ Zadarmo nad 150€

Presná cena dopravy pre vašu objednávku je vždy zobrazená v nákupnom košíku a počas objednávky pred jej záväzným potvrdením, v závislosti od zvoleného spôsobu doručenia a hmotnosti zásielky.

2. Expedícia tovaru

Ak je tovar na sklade, expedujeme ho najneskôr do 48 hodín od prijatia a úhrady objednávky (pri platbe vopred) alebo od potvrdenia objednávky (pri dobierke). Ak tovar nie je skladom, dodacia lehota sa môže predĺžiť na 4–8 týždňov; o tejto skutočnosti vás budeme bezodkladne informovať e-mailom.

3. Spôsoby platby

Platba vopred bankovým prevodom
Dobierka (platba kuriérovi/na výdajnom mieste pri prevzatí)
Platobná karta online (Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express, Diners Club)
PayPal
Apple Pay

Konkrétne dostupné spôsoby platby sa zobrazia pri checkout-e v závislosti od zvolenej krajiny doručenia.

4. Sledovanie zásielky

Po expedovaní objednávky vám zašleme e-mailom sledovacie číslo zásielky Packeta, prostredníctvom ktorého môžete sledovať stav doručenia na www.packeta.sk.

5. Združené zásielky

V prípade objednávky obsahujúcej viacero produktov s rozdielnou dostupnosťou platí pre celú zásielku dodacia lehota produktu s najdlhšou dostupnosťou, pokiaľ sa so zákazníkom nedohodneme inak (napr. rozdelenie objednávky na viac zásielok).

6. Neprevzatie zásielky

Ak kupujúci zásielku neprevezme v úložnej lehote na výdajnom mieste bez predchádzajúceho odstúpenia od zmluvy, vyhradzujeme si právo požadovať náhradu vzniknutých nákladov na dopravu a opätovné odoslanie tovaru.

7. Kontakt

V prípade otázok týkajúcich sa dopravy a platby nás kontaktujte na:
📧 info@pravoshop.sk
📞 +421 918 976 284